Mi az a mobilmarketing, és miért olyan fontos?

Mobil marketing egy hatékony eszköz a célközönség elérésére törekvő vállalkozások számára. Ez egy olyan marketingforma, amely mobileszközöket, például okostelefonokat, táblagépeket és egyéb vezeték nélküli eszközöket használ termékek és szolgáltatások népszerűsítésére.

Ez a fajta marketing egyre fontosabbá válik, ahogy egyre többen fordulnak mobileszközeikhez információhoz való hozzáférés és döntéshozatal céljából. Használatával mobil marketing , a vállalkozások gyorsan és hatékonyan érhetik el célközönségüket, gyakran sokkal alacsonyabb költséggel, mint a hagyományos marketing módszerek.

Ez a cikk megvitatja mobil marketing , miért olyan fontos, és hogyan használhatják a vállalkozások előnyükre.

Mi a Mobilmarketing ?

Még mindig van különbség a „hagyományos” web-alapú marketing és a mobil eszközök, például telefonok és táblagépek marketingje között, bár egyre nehezebb elképzelni a marketinget mobileszközök nélkül.

Mobilmarketing meghatározása az áruk értékesítésére vonatkozik az ügyfeleknek okostelefonokon és táblagépeken keresztül. Annak ellenére, hogy gyakran emlegetik „táblagép- és okostelefon-marketingnek”, az ügyfelekkel való kapcsolattartás csatornái ebben az összefüggésben sokkal szélesebbek, mint a táblagépek és az okostelefonok.

Fontossága Mobilmarketing

2016-ban az amerikai állampolgárok naponta körülbelül 10 órát töltöttek okostelefonjaik és a Statista használatával becslések 2021-ben ennek az időnek körülbelül egyharmadát töltötte mobileszközökön, például okostelefonokon és táblagépeken. Ez azt jelenti, hogy a tipikus amerikai évente több mint 500 órát tölt mobiltelefonjával vagy táblagépével internetezésre és kommunikációra, ami rengeteg esélyt ad a megragadásra. figyelmüket, és rávenni őket, hogy beszéljenek az Ön cégéről.

A hirdetési szokások is alkalmazkodnak ehhez az elmozduláshoz, és az előrejelzések szerint 2019-re a marketingköltségvetések hozzávetőleg 72%-át mobilplatformokra és hirdetésekre fordítják majd. marketing telefon felhasználókat.

Okok a befektetéshez Mobilmarketing Stratégiák

A kommunikáció terén az okostelefonok és a táblagépek minden korosztályban egyre nagyobb teret hódítanak. Az asztali számítógépekhez és laptopokhoz képest könnyebben hordozhatóak. A gyártók gyorsabb, nagyobb teljesítményű és olcsóbb mobileszközöket is gyártanak a vásárlói igényekre reagálva.

Az elmozdulások eredményeként a vállalkozásoknak most nagy esélyük van arra, hogy marketingüzeneteiket közvetlenül az ügyfelek kezébe juttassák, a mobil pedig sokkal nagyobb közönség elérését teszi lehetővé.

Mobil tartalommarketing és a reklámozásnak azóta van még mit fejlődnie 6,6 milliárd az emberek (és egyre növekvő számban) ma már szinte bárhová magukkal hordják az okostelefonokat, és ez csak az egyik oka annak, hogy mobil marketing megoldás vonzó lehet a márkák számára.

Az alábbiakban további példák találhatók arra vonatkozóan, hogy a marketingszakembereknek miért érdemes a mobilt marketingstratégiájuk részének tekinteni:

Lehetőség nagyszámú ember megszólítására

A szabadidejének nagy százalékát minden korosztálytól, foglalkozástól és érdeklődési körtől függetlenül mobileszközökön töltik. Az emberek azt várják, hogy mobileszközeik egyszerűbbé és gyorsabbá teszik szinte minden felfedezését.

Ne feledje, hogy manapság a mobileszközök teszik ki az internetes forgalom nagy részét. Ez a minta folyamatosan emelkedik, elérte az 52–54%-ot az utóbbi időben. A mobileszközökről érkező internetes forgalom ugrásszerűen megnőtt, a 2011-es 6%-ról majdnem 54% 2021-ben.

A mobil eszközöknek köszönhetően a vásárlók akár egy fizikai üzlet folyosóin sétálva is böngészhetnek és összehasonlíthatják az árakat. Jelenleg használó cégek mobil tartalommarketing stratégiákat előnyös lehet a következő megközelítésekből:

• Tegyük fel, hogy az ügyfél készen áll a vásárlásra. Ebben az esetben az Ön cége előnyt jelent, ha a weboldala keresőmotorokra van optimalizálva, és a navigáció felhasználóbarát, leegyszerűsítve a reklámok mobiltelefonra s.
• Ezenkívül a keresőmotorok úgy módosítják rangsorolási algoritmusaikat, hogy a mobileszközökre optimalizált webhelyeket részesítsék előnyben.

Emiatt a vállalatoknak fokozniuk kell online jelenlétüket, és stratégiáikba be kell építeniük az automatizált marketing új típusait.

Vállalatára nézve ez az, hogy ügyfeleit mobileszközeiken, például okostelefonjaikon keresztül kell megcéloznia, függetlenül attól, hogy kik azok. A mobilkeresés térnyerése új módszert adott a vállalatoknak arra, hogy nullázzák azokat a precíz ügyfeleket, amelyekre szükségük van – a mobilkampányokat. Ha az alapok nincsenek az útból, nézzük meg közelebbről mobil marketing példa s.

Személyre szabás

Az igazság az, hogy a fogyasztóknak mindig kéznél van az okostelefonjuk, és gyakran gondolnak rájuk. Nem csak ez, hanem ugyanazokat a modulokat használják a szeretteikkel való folyamatos kapcsolattartásra.

A mobileszközök használata és az azokon zajló beszélgetések nagyon intim részeivé váltak az emberek mindennapi életének. Ezért nagyszerű a személyre szabás például mobil marketing , és nehéz tagadni, hogy egy olyan eszköz, amellyel naponta több mint öt órát tölt interakcióval, nem tartozik az életébe.

Ez nem csak mellékhatása mobil tartalommarketing ; ez döntő szempont az egész megközelítésben. A digitális média élmény személyre szabásának jelentősége növekszik, és mobil marketing stratégiák új lehetőséget biztosítanak a leendő ügyfelekkel való közvetlen, személyes interakcióhoz.

Lokalizáció

A földrajzi helymeghatározás az egyik legfontosabb mobil marketing eszközök . Azáltal, hogy bizonyos helyeken célozza meg a mobilfelhasználókat, a használó cégeket mobil marketing megoldások rájuk szabhatják marketingkampányaikat és üzeneteiket.

Mivel az okostelefonok és mobiltelefonok a modern társadalomban mindenütt jelen vannak, az ügyfelek tartózkodási helyük alapján történő konkrét megcélzásának képessége egyre értékesebb a vállalkozások számára. mobil digitális stratégia . A mobilfelhasználók tartózkodási helyük alapján is kaphatnak értesítést az olyan funkcióknak köszönhetően, mint a földrajzi kerítés.

Webhelyének, mobilhirdetéseinek és marketinganyagának mind mobilra optimalizáltnak kell lennie, nem egyszerűen mobilbarátnak.

Weboldal optimalizálás

Bár egy mobilra optimalizált webhely akár háromszorosára vagy többre is növelheti a mobileszközökről érkező konverziós arányt, a vállalkozásoknak mindössze 35 százaléka használja ki. A reszponzív dizájnt a mobilbarát webhelyek csaknem fele használja, ami jó mobil marketing stratégia .

módosítsa a bluetooth név ablakokat 10

Számos módon javíthatja webhelye teljesítményét, beleértve az adaptív kialakítást. A mobilspecifikus fejlesztői platform, a HTML5 és az adaptálható tervezés alkalmazása a legjellemzőbb webhelyoptimalizálási megközelítés.

A legtöbb esetben a webhely infrastruktúráját kell optimalizálni mobil használatra. Ez azonban különbözik attól, hogy kompatibilis a mobil eszközökkel, és mobil tartalom a fogyasztás eltér az asztali tartalomfogyasztástól.

Használjon rövidebb kifejezéseket, érdekes címsorokat és releváns anyagokat, például kiváló minőségű fényképeket és videókat mobil marketing stratégia . Tegye egyszerűvé az olvasók számára az anyag beolvasását; nagy valószínűséggel így fognak kölcsönhatásba lépni vele. A feliratok elhelyezése a videóidban nagyszerű módja annak, hogy fenntartsd a közönség érdeklődését. A Facebook videónézőinek körülbelül 85%-a elnémítja a hangot, a feliratok pedig lehetővé teszik a hatékony kommunikációt akkor is, ha a hang ki van kapcsolva.

A Voice által leadott lekérdezések megkönnyítése

Megnövekedett a hangalapú keresés használata, mivel egyre többen használnak okoskütyüket, amelyek támogatják azt.

2022-re a várakozások szerint a világ összes otthonának több mint felében használnak majd hangalapú eszközöket, ami 42 százalékos növekedési rátát jelent 2017-hez képest. Azok 34%-a, akik még nem rendelkeznek hangalapú kütyüvel érdeklődik a vásárlás iránt.

A hangalapú keresés funkció használata különféle felhasználói interakciókat indíthat el egy webhelyen.

A hangalapú keresés fellendítheti az üzletet. A hangalapú keresést az emberek gyakran telefonhívással, a vállalkozás webhelyének felkeresésével vagy bolti kirándulással követik. Mindezek a dolgok növelhetik az eladásokat.

Marketing rövid üzenetküldő szolgáltatás (SMS) használatával

Az SMS-kampány sikerének biztosítása érdekében először engedélyeznie kell a címzetteknek, hogy hozzájáruljanak további üzenetek fogadásához. Az egyének 75 százaléka nem bánja, ha szöveges üzeneteket kap az általa kedvelt márkáktól, és 90 százalékuk három percen belül elolvassa ezeket az üzeneteket. Más szóval, szinte minden szöveges üzenetet elolvas a címzett.

A digitális kuponok hasznosak mobil marketing kampányok amelyek szöveges üzeneteket használnak. Az SMS-kuponokat tízszer gyakrabban használják fel, mint más kuponokat.

A magas szintű ügyfél-elégedettség kulcsfontosságú megtartási stratégia. Az ügyfélelégedettség növelésének egyik módja a segítségnyújtás elérhetővé tétele.

Tedd platformod vonzóvá a mobilhasználathoz

Az ügyfélszolgálat elengedhetetlen vállalkozása sikeréhez, akár a webhelyébe integrált élő csevegési funkció, akár az alkalmazáson belüli támogatási funkció formájában, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy azonnal kapcsolatba léphessenek valakivel.

Több mint negyven százalék az oldal látogatói közül a csevegésen keresztül azonnali segítségre számítanak. Ennek a százaléknak több mint felét teszik ki az Ön webhelyét mobileszközeikről használó ügyfelek. Az egyének hozzávetőleg fele kedveli ezt az interakciós médiumot. A várakozási sorok tehermentesítése, mielőtt az ügyfél beszélhetne egy élő ügynökkel, egy alapvető chatbot használatával is elősegíthető a legtöbb fogyasztó által feltett egyszerű kérdésekhez.

Az üzlethelyiségtől bizonyos távolságon belüli felhasználóknak küldött push figyelmeztetések csak egy példa arra, hogy a márkák hogyan használhatják a helyalapú marketinget mobil marketing .

Ahelyett, hogy arra várna, hogy az ügyfelek a számítógép előtt üljenek, vagy tévéreklámot nézzenek, és passzívan foglalkozzanak az Ön tartalmával, mobil tartalommarketing lehetővé teszi olyan interaktív marketingkampányok létrehozását, amelyek elérik az ügyfeleket, bárhol is legyenek, és reagálnak viselkedési nyomaikra.

Mobilmarketing : Hogy kezdjed

Ez elmúlt, ha még nem próbáltad, de még mindig van valami, amivel belevághatsz mobil marketing vagy javítsa meglévő marketingstratégiáját. A potenciális vásárlók érdeklődésének mértéke a kapcsolt vállalkozások ajánlatai iránt az ügyfelek útitervének vizsgálatával következtethető. Ez segít a mobilmarketingeseknek javítani a konverziós arányokat, és megerősíteni a kapcsolatokat a megcélzott demográfiai csoportjukkal.

• Határozza meg, hogyan hallanak az emberek az Ön webhelyéről, közösségi média profiljairól, tanfolyamairól stb. Készítsen modellt az ügyfélélményről, ahogyan azt jelenleg látja.
• Írja le az összes kapcsolati pontot a márkája és ügyfelei között.
• Gondolja át, mi befolyásolja közönsége döntéshozatali folyamatát.
• Végül a legjobb lenne meghatározni, hogy a látogató hogyan hajtja végre a szükséges konverziós műveletet, például vásárol egy terméket.

Javíthatja mobilját affiliate marketing keverje össze és összpontosítson a releváns csatornák bővítésére azáltal, hogy készít egy térképet az ügyfél útjáról.

Optimalizálja hirdetéseit a mobilfelhasználók számára

A szponzorált hirdetései ugyanazok az optimalizálási stratégiák előnyeit élvezhetik, mint az Öné weboldalt és e-maileket . Hirdetései kevesebb ingatlant foglalnak el, és a felhasználók gyorsabban görgetik őket, így többet kell dolgoznia, hogy felkeltse a figyelmüket.

Ha szöveget ad fotóihoz vagy képeihez, győződjön meg arról, hogy az kiemelkedik, könnyen olvasható és rövid. Itt a „kevesebb több” elv jobban érvényesül, mint valaha.

Csökkentse a címsorok hosszát. A hirdetést görgető embernek csak néhány szót lesz ideje elolvasni, de egy rövid, tömör címsort el tud majd olvasni.

Általában az olyan fizetős hirdetési hálózatok, mint a Facebook vagy a Google egyedi, mobil használatra optimalizált hirdetésformátumokkal rendelkeznek. Egy jó például mobil marketing technikák a körhinta, amely ugyanúgy működik asztali számítógépen, mint mobileszközön.

Végül ossza szét a mobileszközökre és az asztali számítógépekre vonatkozó hirdetési erőfeszítéseit. Ezzel a megközelítéssel pontosabban meghatározhatja erőfeszítéseit, és többet megtudhat azokról a tényezőkről, amelyek magasabb konverziós arányt eredményeznek.

Tegye vonzóvá e-mailjeit a mobilfelhasználók számára

Meglepő módon az e-mail is a a mobil marketing típusa . Amikor e-mailt küld, ne feledje, hogy a legtöbb olvasó valószínűleg mobileszközön fogja ellenőrizni, nem pedig hagyományos számítógépen.

A Movable Ink arról számol be az e-mailek 66%-a mobileszközökön olvasható, és az új kutatások minden második héten még nagyobb arányt tárnak fel. Íme néhány módszer a mobil optimalizálására e-mail stratégia :

• A kisebb megjelenítési terület és a megnövelt betűméret miatt előfordulhat, hogy minden sorban kevesebb szó jelenik meg. Legyen rövid a témák és a címek; ez nagyon fontos.
• Mobileszközön való megtekintéskor növelje a szöveg méretét a fő szövegrészhez képest, mivel a képernyő kisebb, mint egy asztali számítógépé.
• Az e-mailek elindítása előtt több eszközön is ellenőriznie kell e-mailjeit.
• Tegye ezeket a lenyűgöző, kiváló minőségű fényképeket az asztalára. A legtöbb embernek nincs villámgyors mobil adatforgalmi előfizetése, így nem veszik a fáradságot a túl sokáig tartó e-mailek megnyitásával.
• Biztonsági okokból egyes levelezőprogramok úgy vannak beállítva, hogy ne jelenítsenek meg fényképeket. A képeiből származó létfontosságú információkat a cikk törzsében meg kell ismételnie.
• A mobiltelefon-használat nagy része a szabadban történik. Nyűgözze le közönségét jó mondat- és bekezdésszerkesztéssel, amelyet menet közben is olvashat.

Ne feledje, hogy könnyen elterelheti a figyelmét a statisztikák, de minden tartalommarketinges, aki megéri a sót, megérti, hogy az elhanyagolás mobilbarát e-mailek hatalmas hiba.

Ön felelős azért, hogy ügyfelei pozitív tapasztalatokat szerezzenek e-mailjeivel kapcsolatban, akár mobileszközről, asztali számítógépről vagy laptopról érik el azokat.

Bővebben tőlünk: A proxyszolgáltatások hatása az online adatvédelemre és biztonságra

Bottom Line

Bármilyen stratégiát is választ, mobil marketing számos új lehetőséget kínál az ügyfelekkel való kapcsolattartásra és az ügyfelek megismerésére.

Mobil marketing fontosabb, mint valaha a mai versenyképes üzleti környezetben. Azok a vállalatok, amelyek ezt figyelmen kívül hagyják, lemaradnak a versenytársakról, és számos lehetőségtől esnek el. A vállalkozások a használatával javíthatják eredményüket, és mélyebb kapcsolatokat alakíthatnak ki ügyfélkörükkel mobil tartalommarketing .

Hogy kihasználja azt a sok előnyt mobil marketing kampányok tud nyújtani, kulcsfontosságú, hogy határozottan megértse, mi ez és hogyan működik, és reméljük, hogy miután elolvasta rövid útmutatónkat, közel lesz ahhoz, hogy kihasználja ezeket az előnyöket.