Az Amazon dolgozói hallgatják az Alexa csevegéseit, akár privát, akár nem
Azt hittem, senki sem hangol rád Alexa chat? Gondold át újra. Az Amazon állítólag rengeteg szakemberrel rendelkezik szerte a világon, akik az egyének magánügyleteire hangolnak számítógépes munkatársával, ami a végrehajtás javítását célzó eljárás egyik fő szempontja.
A szervezet szerződéses munkavállalókat alkalmaz Bostontól Costa Ricáig, Indiáig és Romániáig A Bloomberg szerdai jelentése szerint az Amazon Echo hangszóróit használó Alexával végzett fiókokra hangolhat. Ezen a ponton megfejtik és elmagyarázzák a tartalmat, mielőtt a programozást felhasználnák annak lebontására, hogy javítsák az Alexa képességeit.
A hírportál hét olyan személyt szólított meg, akik kiakadtak a programon, és mindegyikük beleegyezett egy titoktartási megállapodásba, amely megakadályozza őket abban, hogy szabadon beszéljenek az eljárásról.
Míg az Amazon azt állítja a honlapján, hogy „az Alexához intézett felkéréseit felhasználva előkészíti a diskurzus elismerését és a rendszeres nyelvszerzési keretrendszert”, valószínűnek tűnik, hogy a túlnyomó többség azt képzelné el, hogy az emberek helyett csak számítógépek játsszák a feladatot.
Lásd még: Az Amazon kasszamentes üzleteinek el kell fogadniuk az ügyfelek készpénzét
hogyan készítsünk billentyűzet makrót
A Bloomberg által látott képernyőfelvétel kimutatta, hogy a vizsgált Alexa-fiókok – amelyek azután készültek, hogy az ügyfél kifejezte az eszköz ébresztő szavát – nem tartalmaz adatokat, például az ügyfél lakóhelyét. Mindenképpen rekordszámhoz kötnek, illetve bemutatják az ügyfél keresztnevét és a készülék sorszámát.
Amint azt két bukaresti munkás jelezte, egy kommentátor több mint 1000 hangcsatolást tud kezelni a malom kilenc órás műszakában, miközben a munkát „többnyire mindennapi”-ként ábrázolják.
A csoportok bizonyos esetekben hangos dokumentumokat osztanak meg belső chatszobákban, ha segítségre van szükségük egy adott kapocs megértéséhez, de hasonlóképpen megoszthatnak néhány „érdekes” krónikát, ha munkájuk közepette áthaladnak egyen – áll a jelentésben.
A fokozatosan aljas dimenziót illetően néhány elemző azt mondta, hogy időnként hallják, mi mindenre utal a bűncselekmény elkövetésére, azonban az Amazon azt mondta, hogy a szervezet nem alkalmas arra, hogy bekerüljön.
Az Amazon 2014-ben hajtotta végre Alexa haladó munkatársát az első Echo hozzáértésű hangszórójával. A Google, az Apple és mások saját, hasonló eszközeikkel és ügyes munkatársaikkal igyekeztek, azonban egyelőre nem világos, hogy a különböző szervezetek pontosan milyen stratégiákat alkalmaznak termékeik fejlesztésére. , és hogy az embereket szilárdan bevonják-e a munkába.
Még a mérsékelten induló fejlődési periódusokban, bár az utóbbi néhány évben óriási sétákat tettek, a számítógépes munkatársakat jelenleg megzavarhatják az ékezetek, a nyelvek, a szleng és a nyelv finomságai. Az ilyen nehézségek arra késztették a szoftvermérnököket, hogy olyan eljárásokat mutassanak be, amelyek elősegítik a munkatársak általános kiállításának javítását. Akárhogy is legyen, a Bloomberg nyilvánosságra hozatala valószínűleg arra készteti a védelmi kampányolókat, hogy egyértelműbb tájékoztatást kérjenek a szervezetektől azzal kapcsolatban, hogyan építik fel hangvezérelt programjaikat.
Lásd még: A Verizon 5G Network él Chicagóban, de meglehetősen nehéz megtalálni
A Bloombergnek adott közleményében az Amazon kijelentette: „Igazán vesszük ügyfeleink otthoni adatainak biztonságát és védelmét. Csak egy nagyon kis példát kommentálunk az Alexa hangkrónikákról, hogy javítsuk az ügyfélélményt. Ezek az adatok például arra késztetik, hogy megtanítsuk a diskurzus elismerését és a normál nyelvi beszerzési keretrendszert, így az Alexa annál valószínűbb, hogy megérti az Ön kéréseit, és mindenki számára csodálatosan garantálja az adminisztrációs funkciókat.
A seattle-i székhelyű szervezet hozzátette, hogy „ szigorú speciális és operatív védelem ” van beállítva, és „nulla ellenállású megközelítést alkalmaz a keretünk rossz bánásmódjában”.
